Warunki świadczenia usług

Niniejsze Warunki świadczenia usług (dalej: „Regulamin”) określają zasady korzystania ze sklepu internetowego Eko Spiżarnia, dostępnego pod adresem https://eko-spizarnia.shop. Sklep prowadzony jest przez Eko Spiżarnia z siedzibą pod adresem: woj. MAZOWIECKIE, pow. Warszawa, gm. Bielany, miejsc. Warszawa, ul. Sokratesa, nr 9, lok. 201, 01-909. Kontakt możliwy jest pod numerem telefonu +48887109732 oraz pod adresem e-mail: info@eko-spizarnia.shop.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego, zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.) oraz Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204) .

1.2. Korzystanie ze sklepu jest możliwe po zapoznaniu się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacji. Dokonanie zamówienia oznacza akceptację postanowień Regulaminu.

1.3. Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na umożliwieniu składania zamówień na towary prezentowane w sklepie.

2. Składanie zamówień i zawieranie umowy

2.1. Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie sklepu, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2.2. W celu złożenia zamówienia Użytkownik wybiera towary, dodaje je do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji dostawy. Użytkownik ma obowiązek podania danych prawdziwych i aktualnych.

2.3. Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

2.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawdziwych danych, braku dostępności towaru lub innych uzasadnionych przyczyn. W takim przypadku Sprzedawca niezwłocznie informuje Użytkownika.

3. Ceny i płatności

3.1. Ceny towarów podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

3.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów, jednak zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

3.3. Dostępne metody płatności obejmują: przelew bankowy, płatność kartą płatniczą oraz płatności online za pośrednictwem operatorów płatności elektronicznych.

3.4. W przypadku wyboru płatności przelewem, Użytkownik zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni od dnia złożenia zamówienia. Po upływie tego terminu zamówienie może zostać anulowane.

4. Dostawa

4.1. Sprzedawca realizuje dostawy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej.

4.2. Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych od dnia potwierdzenia płatności, chyba że w opisie towaru podano inny termin.

4.3. Koszty dostawy są podane w podsumowaniu zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy oraz wagi przesyłki.

4.4. Szczegółowe zasady dostawy określa Polityka dostawy, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.

5. Prawo odstąpienia od umowy

5.1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta .

5.2. Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy oraz zwrotu towarów określa Polityka zwrotów, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.

6. Reklamacje i odpowiedzialność

6.1. Sprzedawca odpowiada za wady towaru na zasadach określonych w Ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.

6.2. Reklamacje można składać pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy lub drogą elektroniczną na adres info@eko-spizarnia.shop.

6.3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

6.4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z towarów przez Użytkownika.

7. Ochrona danych osobowych

7.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Eko Spiżarnia.

7.2. Zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych określa Polityka prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.

8. Odpowiedzialność i siła wyższa

8.1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z siły wyższej, rozumianej jako zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i któremu nie można zapobiec.

8.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego wstrzymania działalności sklepu w celu przeprowadzenia prac technicznych lub aktualizacji systemu, bez wcześniejszego powiadomienia.

9. Postanowienia końcowe

9.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, Ustawa o prawach konsumenta oraz Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

9.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej treści na stronie sklepu. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

9.3. Wszelkie spory wynikające z korzystania ze sklepu będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Sprzedawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

9.4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie https://eko-spizarnia.shop.